Salam Literasi Sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas layanan, Perpustakaan Kota Batu akan mengadakan survey "Indeks Kepuasan Layanan Tahun 2023". Mohon kesediaan Bapak/Ibu/Saudara untuk mengisi pertanyaan-pertanyaan berikut.
Pertanyaan 1 dari 10
Jenis Kelamin
Pertanyaan 2 dari 10
Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan?
Pertanyaan 3 dari 10
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?
Pertanyaan 4 dari 10
Bagaimana pendapat Saudara tentang kejelasan dan kepastian petugas yang melayani?
Pertanyaan 5 dari 10
Bagaimana pendapat Saudara tentang kedisiplinan petugas dalam memberikan pelayanan?
Pertanyaan 6 dari 10
Bagaimana pendapat Saudara tentang tanggung jawab petugas dalam memberikan pelayanan?
Pertanyaan 7 dari 10
Bagaimana pendapat Saudara tentang kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan?
Pertanyaan 8 dari 10
Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan pelayanan di unit ini?
Pertanyaan 9 dari 10
Bagaimana pendapat Saudara tentang keadilan untuk mendapatkan pelayanan di unit ini?
Pertanyaan 10 dari 10
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan.