Survey
Indeks Kepuasan Layanan Tahun 2022

Salam Literasi Sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas layanan, Perpustakaan Kota Batu akan mengadakan survey "Indeks Kepuasan Layanan Tahun 2022". Mohon kesediaan Bapak/Ibu/Saudara untuk mengisi pertanyaan-pertanyaan berikut.

Pertanyaan 1 dari 10

Jenis Kelamin


Pertanyaan 2 dari 10

Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan?


Pertanyaan 3 dari 10

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?


Pertanyaan 4 dari 10

Bagaimana pendapat Saudara tentang kejelasan dan kepastian petugas yang melayani?


Pertanyaan 5 dari 10

Bagaimana pendapat Saudara tentang kedisiplinan petugas dalam memberikan pelayanan?


Pertanyaan 6 dari 10

Bagaimana pendapat Saudara tentang tanggung jawab petugas dalam memberikan pelayanan?


Pertanyaan 7 dari 10

Bagaimana pendapat Saudara tentang kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan?


Pertanyaan 8 dari 10

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan pelayanan di unit ini?


Pertanyaan 9 dari 10

Bagaimana pendapat Saudara tentang keadilan untuk mendapatkan pelayanan di unit ini?


Pertanyaan 10 dari 10

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan.


Terimakasih Semoga sehat selalu


Lihat hasil survey

Kembali ke survey